2020年1月31日(金) 17時より東京都千代田区のパレスホテル東京にて、日本郵政グループ3社長、増田寛也氏（日本郵政株式会社）、衣川和秀氏（日本郵便株式会社）、千田哲也氏（株式会社かんぽ生命保険）が不適切販売問題についての合同会見を行った。
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不適切販売問題で揺れる日本郵政グループが合同で会見を開催!! 「速やかに調査を進め、不利益を一刻も早く解消することにより、信頼を一歩一歩回復してまいります!!」～1.31 日本郵政グループ 3社長会見
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